Opiniones - Sercotel Hotel Togumar

Experiencias

Opiniones de nuestros clientes

8.1 Sobre 10

Excelente
sobre 795 opiniones
Limpieza
8.1%
8.1
Mapa
7.8%
7.8
Servicios
7.8%
7.8
Personal
8.6%
8.6
Precio
8.1%
8.1
795

Opiniones

Solo

España, ene. 18, 2017, 6:53 p.m.

Valoración positiva

Excepcional el personal de recepción.

desclos

France, ene. 12, 2017, 2:30 a.m.

Très bon hotel

Valoración positiva

Très grandes chambres, bien décorées, de vrais appartements même.
Pas de bruit
Personnel très dévoué
Accès métro très simple

A mejorar

Salles de bain un peu vieillottes
Chauffage à régler un peu mieux.
Mais dans l'ensemble très satisfaits de ce séjour

Respuesta del hotelero

Chère Stéphaniee,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis et lors de son évaluation positive sur notre hôtel. Nous sommes heureux que vous avez apprécié votre séjour et que la chambre a été à son goût.
Nous espérons avoir à nouveau lors de votre prochaine visite à Madrid. Sincèrement,
VCS
Manager

Familia

Spain, ene. 11, 2017, 10:09 p.m.

Valoración positiva

Perfect

Elena

España, ene. 5, 2017, 2:30 a.m.

Muy buena estancia

Valoración positiva

Personal muy amable, habitación muy limpio a confortable y espaciosa, tuve la suerte de disfrutar de una buena tarifa que hizo la estancia todavía mejor!

Respuesta del hotelero

Estimada Elena,
Gracias por tomarse tiempo en valorarnos y por su comentario positivo acerca de nuestro hotel.
Le haré llegar su comentario a nuestro personal, y tenga por seguro que agradecerán el mismo.
Nos alegra enormemente que haya disfrutado de su estancia con nosotros, y esperamos tenerla pronto de vuelta en esta su casa en Madrid. Atentamente,
V.C.S.
Dirección

MIGUEL ANGEL

España, ene. 5, 2017, 2:30 a.m.

Bueno pero antiguo

Valoración positiva

Se trata de un hotel normal, nada espectacular tal y como tiene su clasificación de 3 *.

El bufet del desayuno es muy bueno y tiene de todo.

A mejorar

A mejorar el cuarto de baño, ya que el aspecto de los sanitarios dejan mucho que desear.

Respuesta del hotelero

Estimado Miguel Angel,
Gracias por tomarse tiempo en darnos su opinión.
Nos alegra que la estancia y nuestro desayuno haya sido de su agrado.
Con respecto a los sanitarios, estamos reformando algunas de nuestras habitaciones, así que espero que nos de una nueva oportunidad para tener una mejor experiencia entre nosotros. Esperamos tenerle pronto de vuelta en su próxima visita a Madrid, y le invitamos a que conozca también cualquiera de nuestros hoteles Sercotel. Atentamente, V.C.S. Dirección

Familia

España, dic. 30, 2016, 10:05 a.m.

Valoración positiva

Estancia muy agradable